Kebijakan Privasi / Privacy Policy

Xavier Marks Property | Berlaku sejak: Juni 2026

🇮🇩 Bahasa Indonesia

1. Siapa Kami

Xavier Marks adalah agen properti boutique yang beroperasi di Surabaya, Indonesia. Agen utama kami dapat dihubungi melalui:

Email: yudi.xmarks@gmail.com
WhatsApp: 08175149434
Instagram: @yudicrist82

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk melayani pertanyaan properti Anda:

Dari WhatsApp: Nomor telepon dan isi pesan
Dari Instagram DM: Instagram User ID dan isi pesan
Dari Website Chat Widget: Session ID anonim dan isi pesan
Dari formulir website: Nama, email, dan nomor telepon (jika Anda isi)

Kami tidak mengumpulkan: data keuangan, nomor KTP, kata sandi, atau informasi sensitif lainnya.

3. Cara Kami Menggunakan Data

Membalas pertanyaan Anda tentang properti
Menghubungkan Anda dengan agen yang tepat
Menyimpan riwayat percakapan untuk melanjutkan diskusi di sesi berikutnya
Mengirimkan informasi properti yang relevan sesuai kebutuhan Anda

Kami tidak menjual atau membagikan data Anda ke pihak ketiga untuk keperluan iklan.

4. Penyimpanan Data

Data percakapan disimpan di server pribadi kami di Indonesia dan dikelola secara aman. Data disimpan selama maksimal 12 bulan sejak interaksi terakhir.

5. Hak Anda

Anda berhak untuk:

Meminta salinan data yang kami simpan tentang Anda
Meminta penghapusan data Anda
Menghentikan komunikasi kapan saja

Hubungi kami di yudi.xmarks@gmail.com untuk permintaan tersebut.

6. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini.

🇬🇧 English

1. Who We Are

Xavier Marks is a boutique real estate agency operating in Surabaya, Indonesia. Our primary agent can be reached at:

Email: yudi.xmarks@gmail.com
WhatsApp: +62 817 5149 434
Instagram: @yudicrist82

2. Data We Collect

We collect only the minimum data required to respond to your property inquiries:

From WhatsApp: Phone number and message content
From Instagram DM: Instagram User ID and message content
From Website Chat Widget: Anonymous session ID and message content
From website forms: Name, email, and phone number (only if you provide them)

We do not collect financial data, national ID numbers, passwords, or other sensitive information.

3. How We Use Your Data

To respond to your property inquiries
To connect you with the right agent
To retain conversation history so you don't need to repeat yourself
To send relevant property information based on your stated needs

We do not sell or share your data with third parties for advertising purposes.

4. Data Storage

Conversation data is stored on our private server located in Indonesia and managed securely. Data is retained for a maximum of 12 months from your last interaction.

5. Your Rights

You have the right to:

Request a copy of the data we hold about you
Request deletion of your data
Opt out of communications at any time

6. Changes to This Policy

We may update this policy from time to time. Changes will be reflected on this page with the updated date.